小さなブランドは、やることが多すぎます。だからこそ、まずは「今月育てる商品」を1つ決める。そこから商品ページ、SNS、数字の見方をつなげていくと、日々の動きが少し整理しやすくなります。
小さなブランドを運営していると、やることが本当にたくさんあります。
- 商品を作る
- 写真を撮る
- 商品ページを書く
- SNSを投稿する
- お問い合わせに返事をする
- 発送する
- 新商品を考える
- 売上やアクセス数を確認する
「全部頑張る」は無理と心得る
ブランドには、いろいろな商品があります。財布も売りたい。バッグも売りたい。アクセサリーも売りたい。ウェアも売りたい。新商品も見てほしい。季節の商品も紹介したい。 だからSNSでも、いろいろな商品を紹介したくなります。でも、毎回違う商品を少しずつ紹介しているだけだと、なかなか深く伝わりません。 ある商品は、サイズ感をもっと見せた方がいいかもしれない。ある商品は、使い方を動画で見せた方がいいかもしれない。ある商品は、人気色や選び方を紹介した方がいいかもしれない。ある商品は、価格の理由や素材の良さを丁寧に伝えた方がいいかもしれない。 商品ごとに、必要な伝え方は違います。 だからこそ、小さなブランドは一度、「今、育てたい商品はどれか」を決めてみると、動きやすくなります。1商品に「絞る」ではなく「軸にする」
ここで大事なのは、1商品だけに絞る必要はないということです。小さなブランドが、他の商品を全部止めて、1商品だけを売るのは現実的ではありません。 季節の需要もあります。 ギフト需要もあります。在庫状況もあります。新商品を紹介したい時期もあります。お客様から別の商品について問い合わせが来ることもあります。 なので、「他の商品を捨てる」という話ではありません。 そうではなく、今月の主役商品を決めるという考え方です。 「今月はこの商品を育てる」「この商品を軸に、商品ページやSNS投稿を整える」「この商品から、ブランド全体への導線を作る」。そんなイメージです。 主役商品が決まると、どの商品ページを直すのか、どんな写真を撮るのか、どんなSNS投稿を作るのかが見えやすくなります。 どの記事や特集ページを整えるのか、どの数字を確認するのかも、少しずつつながっていきます。売れ筋商品が育つと、ブランド全体も楽になる
売れ筋商品は、単に「よく売れる商品」というだけではありません。 小さなブランドにとっては、ブランド全体の入口にもなります。- 初めての人にブランドを説明しやすくなる
- SNS投稿のネタが作りやすくなる
- 商品ページ改善の優先順位が決まる
- お客様の声やレビューが集まりやすくなる
- 関連商品へつなげやすくなる
- 広告や特集の軸が作りやすくなる
- 製作や在庫の優先順位も決めやすくなる
売上は、まずシンプルに分けて考える
売上を伸ばすと聞くと、少し難しく感じるかもしれません。でも最初は、次の3つに分けて考えるだけでも十分です。売上 ＝ アクセス数 × 購入率 × 購入単価
つまり、どれだけ見てもらえたか、見た人のうちどれだけ買ってくれたか、1回の注文でどれくらい買ってくれたか。
この3つです。
アクセス数を増やす取り組み
アクセス数を増やすには、まず商品を知ってもらう必要があります。- SNSでの画像投稿
- ショート動画や横長動画の投稿
- Xでの発信
- SEO記事
- 特集ページ
- 広告
- 口コミ
- チラシや紙媒体
購入率を上げる取り組み
商品ページを見てもらえているのに売れない場合は、購入率を見直します。- 商品ページの写真を整える
- 比較表を作る
- よくある質問を入れる
- 人気色や選び方を紹介する
- レビューやお客様の声を載せる
- 納期を分かりやすくする
- サイズ感を伝える
- 使用シーンを見せる
購入単価を上げる取り組み
購入単価を上げるには、より価値の高い選択肢や、関連する提案を用意します。- 名入れ
- カスタム
- 上位モデル
- セット購入
- ギフト提案
- 関連商品の紹介
- 素材違いや限定仕様
まずは、どこを伸ばすのかを決める
売れ筋商品を育てるときも、いきなり全部を改善しようとしなくて大丈夫です。 今月はアクセス数を増やすのか。購入率を上げるのか。購入単価を上げるのか。まずは、どこに効く取り組みなのかを考えるだけでも、かなり整理しやすくなります。 たとえば、人気カラーランキングを作る。 これは商品選びの迷いを減らして購入率アップにつながります。同時に、SNS投稿のネタにもなるのでアクセス数アップにもつながります。 比較動画を作る。これは、違いが分かりにくい商品同士を選びやすくするので、購入率アップにつながります。 特集ページをリライトする。 これは、検索やSNSからの受け皿になるので、アクセス数アップにつながります。魅力的な紹介ができれば、購入率や購入単価の改善にもつながります。 このように、取り組みと数字をつなげて考えると、やることの意味が見えやすくなります。実例：まず1つの商品を軸にしてみた
私が運営する小さなブランドでも、最近はある定番商品とその姉妹品を「今月育てたい商品」として整理してみることにしました。 定番商品は、すでに毎月一定数の注文があります。 ブランド内でも、比較的反応がある商品です。一方で、姉妹品は一般販売を始めたばかりで、どんなお客様に選ばれるのか、まだ見えきっていない部分もあります。 実際に書き出してみると、すでに反応がある部分として、収納力、素材の上質さ、デザイン性、問い合わせ対応などのサービス面が見えてきました。 一方で、まだ弱い部分もありました。- 姉妹品との違いが分かりにくい
- 人気色を見せきれていない
- 使用イメージの素材が少ない
- アクセス数がまだまだ少ない
- 納期をもう少し短くしたい
最初から完璧な戦略はいらない
「売れ筋商品を育てる」と言っても、最初から完璧な戦略を作る必要はありません。 むしろ、最初は軽くていいと思います。- 今月育てたい商品を1つ決める
- なぜ育てたいのかを書き出す
- すでに反応があるところを見る
- まだ弱いところを整理する
- 今月やることを3つ決める
今月育てる商品チェックリスト
単品でも、姉妹品やシリーズでも大丈夫です。完璧に答える必要はありません。分かるところから書くだけでも、十分前に進めます。
チェックするように、上から順番に書き出してみてください。
□ 1. 今月育てたい商品は何ですか？
例：定番商品、最近反応がある商品、新しく一般販売を始めた商品、もう少し伸ばしたい商品など。
□ 2. なぜその商品を育てたいですか？
例：すでに少し売れている。レビューが良い。問い合わせが多い。関連商品に展開しやすい。ブランドの入口商品にしたい。
□ 3. どんな人に届けたいですか？
例：どんな悩みを持っている人か。どんな場面で使う人か。何を大事にして選ぶ人か。
□ 4. すでに反応がある部分はどこですか？
例：よく褒められる点。レビューで言われる点。問い合わせが多い点。売れている色や仕様。購入理由になっていそうな点。
□ 5. まだ弱いと感じる部分はどこですか？
- 商品そのもの：サイズ、仕様、色展開、使い勝手、対応できない要望など。
- 商品ページ・情報：写真不足、比較表不足、FAQ不足、人気色が分からない、経年変化が見せられていないなど。
- 発信・認知：アクセスが少ない、SNS投稿が少ない、検索で見られていない、動画で伝わっていないなど。
- 製作・納期：納期が長い、在庫が少ない、製作が追いつかないなど。
□ 6. 今月の現状数値をメモするなら？
例：商品ページのアクセス数。注文数。注文率。平均注文単価。関連ページのアクセス数。関連投稿の数。問い合わせ数。
□ 7. 今月の目標数値を決めるなら？
例：商品ページのアクセス数を前月より増やす。注文数を少し増やす。関連投稿を5本出す。特集ページのアクセス数を増やす。注文率を少し上げる。
□ 8. 今月改善することを3つ書くなら？
| 改善すること | 効きそうな場所 |
|---|---|
| 人気カラーランキングを作る | 購入率・発信ネタ |
| 特集ページを見直す | アクセス数 |
| 比較動画を作る | アクセス数・購入率 |
□ 9. 今月発信する切り口を5つ書くなら？
例：人気カラー。使い方。比較。よくある質問。お客様の声。ギフト。制作風景。納期。カスタム。選び方。
□ 10. 最初に取り組むことを1つ選ぶなら？
例：人気カラーランキングを作る。商品ページにFAQを追加する。比較動画を1本撮る。特集ページの導線を見直す。